В NanoRent безопасность пользователей — как гостей, так и собственников — всегда стоит на первом месте. Чтобы обеспечить надежность и защиту всех сторон, мы имеем техническую возможность проверять и анализировать переписку, происходящую в рамках платформы NanoRent.
Как указано в нашей Политике конфиденциальности, система NanoRent может автоматически или вручную осуществлять анализ сообщений с целью:
Защита пользователей от потенциальных мошеннических схем и недобросовестных участников
Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан и международных норм
Проведения внутренних расследований по жалобам пользователей
Контроля за соблюдением Пользовательского соглашения и правил платформы
Повышения уровня сервиса и пользовательского опыта
Проведения аналитических и исследовательских задач для улучшения сервиса
Обеспечения стабильной и этичной среды взаимодействия между пользователями
Любая попытка перенести общение вне платформы — по телефону, в мессенджеры, на сторонние сайты — может представлять угрозу:
Поэтому до момента завершения поездки (и особенно до подтверждения бронирования) общение должно вестись исключительно через встроенную систему сообщений NanoRent.
Мы можем автоматически блокировать или ограничивать отправку сообщений, содержащих:
Уведомления об ограничениях: Если такое сообщение было отправлено, пользователь получит уведомление с возможностью изменить его и отправить повторно.
Мы никогда не анализируем переписку в целях рекламы, не используем её для рассылок от третьих лиц и не продаём данные о вашем общении.
Вся информация обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности NanoRent, и доступ к ней имеют только уполномоченные сотрудники в рамках служебной необходимости.
Если у вас возникли вопросы по поводу нашей политики работы с сообщениями — свяжитесь с нами через службу поддержки в приложении или на официальном сайте.