В некоторых случаях Арендодатели на платформе NanoRent могут попросить вас подписать дополнительное соглашение об аренде. Это может быть связано с их внутренними правилами, политиками защиты имущества или требованиями законодательства (например, в случае корпоративного заселения).
Если подписание договора требуется, эта информация обязательно должна быть указана в описании объявления на странице объекта размещения.
Это условие считается действительным только если оно было озвучено до подтверждения бронирования.
Если в описании не указано, что договор обязателен, Арендодатель не имеет права требовать его подписания после бронирования.
Если Арендодатель отправил вам договор, у вас есть 48 часов с момента получения для изучения его условий.
Подписание дополнительных документов не является обязательным требованием NanoRent. Если вы не согласны с условиями договора, вы вправе отказаться от его подписания.
Напишите владельцу объекта и поясните свою позицию. В большинстве случаев стороны могут договориться — например, отказаться от договора, оставить только депозит или устные договорённости через чат NanoRent.
Вы можете попросить Арендодателя отменить бронирование без штрафных санкций. Если он отказывается, обратитесь в службу поддержки NanoRent, указав, что требование подписания договора появилось после бронирования и не было указано заранее.
Платформа NanoRent стремится обеспечивать прозрачные и безопасные условия аренды для всех пользователей. Все существенные условия (включая необходимость подписания документов) должны быть указаны в карточке объекта до бронирования.
Если вы столкнулись с нарушением этих правил или чувствуете давление со стороны Арендодателя — немедленно сообщите об этом в поддержку NanoRent.
Мы проведём проверку и, при необходимости, поможем с отменой бронирования и возвратом средств.