Сколько времени обычно занимает ответ Арендодателя

Когда стоит связаться с Арендодателем в NanoRent

Вы можете связаться с владельцем жилья в любое удобное время — после бронирования. Ниже приведены основные ситуации, в которых обращение особенно рекомендуется:

Как быстро ожидать ответа

Стандартное время ответа

Владельцы жилья на платформе NanoRent имеют до 1 часа, чтобы ответить на ваш запрос.

Поощрение быстрых ответов

Мы поощряем быстрые ответы, и профили Арендодателей с высокой скоростью ответа получают дополнительные преимущества в рейтинге.

Как проверить статус запроса

Вы всегда можете проверить статус своего бронирования или отправленного запроса в разделе:

«Брони» в приложении NanoRent

Основной способ отслеживания статуса через мобильное приложение

Уведомления по электронной почте

Автоматические уведомления о изменениях статуса запроса

Мы сообщим вам:

  • если запрос принят (и произойдёт списание);
  • если он отклонён;
  • если хозяин не ответил в срок — вы ничего не оплачиваете.

Что делать, если Арендодатель не отвечает

Если в течение 1 часа вы не получили ответа, возможны следующие действия:

1. Попробуйте отправить повторный запрос

Иногда первый запрос может быть пропущен или не доставлен

2. Ознакомьтесь с другими вариантами жилья поблизости

Рассмотрите альтернативные предложения в том же районе

Важное предупреждение

Не отправляйте несколько запросов на одни и те же даты — это может вызвать конфликты и путаницу.

Мгновенное бронирование — без ожидания

Избегайте ожидания

Чтобы не ждать подтверждения, выбирайте объявления с пометкой «Мгновенное бронирование». Такие объекты можно забронировать немедленно, без одобрения со стороны Арендодателя.

Требования к профилю для мгновенного бронирования

Однако перед этим убедитесь, что ваш профиль в NanoRent полностью заполнен, включая:

Подтверждение личности

Верификация документов для доверия арендодателей

Контактные данные

Актуальные телефон и email для связи

Фото профиля

Личная фотография для узнаваемости

Указание целей поездки

по желанию, но помогает арендодателям лучше понять гостя