Для оформления бронирования через платформу NanoRent, мы запрашиваем у пользователей определённую информацию, необходимую для обеспечения безопасности, прозрачности и успешного проведения аренды.
Чтобы создать бронирование на NanoRent, необходимо указать:
Ваше настоящее имя и фамилия для идентификации
Действующий email для уведомлений и связи
Верифицированный номер телефона для безопасности
Действующая банковская карта или другой способ оплаты
В зависимости от политики безопасности, характеристик объекта или условий аренды, может потребоваться прохождение верификации личности.
Мы можем запросить:
Имя, фамилия, дата рождения, адрес проживания
Например, удостоверение личности гражданина РК, паспорт или водительское удостоверение
Для подтверждения, что вы — владелец документа
Поддержка при верификации: Если у вас возникли сложности при загрузке документов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы предложим альтернативные способы подтверждения вашей личности.
Некоторые собственники могут устанавливать собственные условия для гостей. Они могут включать:
Подтверждение согласия с правилами проживания
Требование предъявить удостоверение личности при заселении, если это указано в карточке объявления или в условиях бронирования
Мы рекомендуем заранее ознакомиться с полными правилами проживания, чтобы избежать недоразумений.
NanoRent строго соблюдает Политику конфиденциальности и обеспечивает защиту ваших персональных данных:
При регистрации и в настройках профиля Пользователь может указать предпочитаемое имя — это имя, которое будет отображаться другим пользователям в приложении NanoRent вместо полного имени, указанного при верификации.
Эта функция предусмотрена для случаев, когда Пользователь не желает показывать своё настоящее имя незнакомым людям, с которыми может происходить взаимодействие на платформе — например, при бронировании жилья или общении в чате. Это также удобно, если человек предпочитает использовать сокращённое или более привычное для него имя.
Например: если ваше официальное имя — Сергей Александрович, вы можете указать предпочитаемое имя Сергей, Серж или любое другое по своему выбору.
При этом, в случае возникновения спорной ситуации или претензии, Компания оставляет за собой право использовать настоящие данные Пользователя (включая имя и контакты), если это необходимо для разрешения конфликта между сторонами.
Предпочитаемое имя не заменяет официальных данных и не отменяет обязательную верификацию личности при регистрации.
Вся коммуникация с собственником осуществляется через встроенную систему сообщений в приложении NanoRent.
Оповещения о новых сообщениях, подтверждениях бронирования и изменениях статуса вы будете получать на e-mail, по SMS или через push-уведомления в приложении, в зависимости от ваших настроек.